Возможные причины возникновения неисправности:
① Рекомендуется сначала проверить внешний вид продукта, так как он мог быть поврежден в процессе транспортировки, под воздействием внешнего давления или ударов. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж или техническими специалистами.
② Подозрение на поломку из-за электростатического разряда (ESD).
Рекомендации:
- Примите меры по устранению электростатического разряда, например, заземлите оборудование на месте;
- Используйте антистатичные материалы для хранения продукта и надежную защиту;
- При установке используйте антистатичные перчатки. ③ Проверьте, не смешаны ли программы. Например, программа может не соответствовать модели продукта; программа одного и того же модели может быть несовместимой.
Рекомендации:
- Убедитесь, что программа является заказной;
- Проверьте, совпадает ли версия программы с другими продуктами той же модели;
- Свяжитесь с региональным техническим специалистом для получения рекомендаций и используйте правильную программу.
Примечание: Если проблему не удается решить, пожалуйста, свяжитесь с техническими специалистами головного офиса.