Возможные причины неисправности:
① Рекомендуется сначала проверить внешний вид продукта. Возможно, он был поврежден при транспортировке, возникли внешние повреждения или царапины. В таком случае, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж или техническим персоналом.
② Подозрение на повреждение от электростатического разряда (ESD).
Рекомендации:
- Примите меры для устранения электростатических опасностей, например, обеспечьте заземление оборудования.
- Используйте антистатические материалы для хранения продукта и хорошую защиту.
- Используйте антистатические перчатки при установке.
③ Проверьте, правильно ли настроены программы. Например, программа может не соответствовать модели продукта, или программы для одной модели могут быть несогласованными.
Рекомендации: - Подтвердите, является ли программа индивидуально настроенной.
- Проверьте, соответствует ли версия программы другим продуктам той же модели.
- Свяжитесь с региональными техническими специалистами для получения рекомендаций и использования правильной программы.
Примечание: Если проблема не решена, пожалуйста, свяжитесь с техническим персоналом головного офиса.